Come reagire allo spam? Ecco cosa fare. Non è raro ricevere messaggi di testo, o messaggi vocali (sulla segreteria telefonica) del tipo “Ciao! Servizio EDF! Si prega di chiamare lo 0 800 xxx xxx per risolvere un problema di fatturazione”. Le persone che pensano che sia EDF, chiami questo numero che è a pagamento. In realtà, non è EDF ma SPAM. È per segnalare tali messaggi che il servizio Spam SMS è stato creato.
In caso di spam pubblicitario
Pensi che il messaggio di testo che hai ricevuto fosse una pubblicità? Quindi è sicuramente un'azienda che te lo ha inviato. Non è quindi necessario segnalare questo messaggio come "SPAM". Devi solo rispondere STOP al messaggio affinché il mittente rimuova i tuoi dati dal proprio database. Normalmente, riceverai quindi un messaggio di conferma della tua cancellazione. Se vuoi conoscere i dettagli di contatto del servizio clienti dell'azienda che ti ha inviato un messaggio, rispondi a CONTATTO nel messaggio pubblicitario. Riceverai quindi un messaggio in risposta, con i dettagli di contatto. Non è previsto alcun sovrapprezzo per l'invio del messaggio STOP o CONTATTO. Questi dispositivi funzionano solo con i mittenti quindi il numero è composto da 5 cifre e inizia con 3, 4, 5, 6, 7 o 8. La funzione STOP ti cancella solo dal mittente a cui hai inviato il messaggio STOP. .
In caso di spam ingiurioso
Ricevi messaggi che ti chiedono di richiamare un numero (che non conosci)? Un'azienda, alla quale ti è impossibile cancellarti utilizzando la funzione STOP, ti sta inviando messaggi pubblicitari abusivi? Quindi hai sicuramente a che fare con imbroglioni. Questi incoraggiano le persone che ricevono i loro messaggi a chiamare un numero a tariffa maggiorata. Se chiami o mandi un messaggio a questo numero, vedrai diminuire molto rapidamente il tuo credito al consumo. I “truffatori” guadagneranno così parte del credito addebitato. Per segnalare un SMS fraudolento è sufficiente inoltrarlo al 33700. Devi inoltrare il messaggio così come lo hai ricevuto. Riceverai quindi un SMS dal 33700, che ti chiede di indicare quale numero ti ha inviato il messaggio fraudolento. Rispondi indicando solo il numero del mittente. Riceverai quindi un altro SMS dal 33700 che ti informa che il rapporto è completo. Per segnalare un messaggio di posta vocale fraudolento, inviare via SMS al 33700: spamvocal seguito dal numero da segnalare. Esempio: spamvocal 08 99 13 21 34 Riceverai quindi un messaggio che ti informa che il rapporto è stato completato.
A seguito delle relazioni, gli operatori intraprendono azioni con gli spedizionieri interessati.
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