¿Cómo reaccionar ante el spam? Esto es lo que debes hacer. No es raro recibir SMS o mensajes de voz (en el contestador automático) como "¡Hola! Servicio EDF! Llame al 0 800 xxx xxx para resolver un problema de facturación. Las personas que piensan que es EDF, llaman a este número que está sobrecargado. En realidad, no es EDF sino un SPAM. Es para señalar tales mensajes que el servicio SMS spam fue creado.
En caso de spam publicitario
¿Crees que el SMS que recibiste es un anuncio? Seguramente es una sociedad que te lo envió. No es necesario informar este mensaje como "SPAM". Simplemente responda el mensaje STOP para que el remitente elimine sus datos de su base de datos. Normalmente, recibirá un mensaje confirmando su baja. Si desea conocer los detalles de contacto del servicio al cliente de la empresa que le envió un mensaje, responda el mensaje CONTACTO. Luego recibirá un mensaje de vuelta, junto con la información de contacto. El envío del mensaje STOP o CONTACT no tiene un recargo. Estos dispositivos solo funcionan con los remitentes, por lo que el número se compone de 5 dígitos y comienza con 3, 4, 5, 6, 7 u 8. La función STOP solo lo envía desde el remitente a quien envió el mensaje STOP .
En caso de spam abusivo
¿Recibe mensajes que le solicitan que devuelva la llamada a un número (que no conoce)? ¿Una empresa que no puede darse de baja con la función STOP le envía anuncios de forma abusiva? Entonces probablemente estés lidiando con ladrones. Esto alienta a las personas que reciben sus mensajes a llamar a un número de tarifa premium. Si llama a este número o envía un mensaje, verá que su crédito de consumo disminuye muy rápidamente. Los "delincuentes" obtendrán una parte del crédito que se ha cargado. Para informar un SMS fraudulento, simplemente transfiéralo a 33700. Debe transferir el mensaje tal como lo recibió. Luego recibirá un SMS desde 33700, solicitándole que indique qué número le envió el mensaje fraudulento. Responda solo con el número del remitente. Luego recibirá otro SMS de 33700 informándole que el informe se ha completado. Para informar un mensaje de correo de voz fraudulento, envíe por SMS al 33700: spamvocal seguido por el número para informar. Ejemplo: spamvocal 08 99 13 21 34 Luego recibirá un mensaje informándole que el informe se ha completado.
Después de los informes, los operadores toman medidas con los cargadores interesados.
