¿Cómo reaccionar al spam? Esto es lo que debe hacer. No es raro recibir mensajes de texto o mensajes de voz (en el contestador automático) como “¡Hola! ¡Servicio FED! Favor llamar al 0 800 xxx xxx para resolver un problema de facturación”. Las personas que piensan que es EDF, llaman a este número que tiene un recargo. En realidad, no es EDF sino SPAM. Es para reportar tales mensajes que el servicio SMS spam fue creado.
En caso de spam publicitario
¿Crees que el mensaje de texto que recibiste era un anuncio? Así que seguramente sea una empresa la que te lo envió. Entonces no es necesario reportar este mensaje como "SPAM". Solo necesita responder STOP al mensaje para que el remitente elimine sus datos de su base de datos. Normalmente, recibirá un mensaje de confirmación de su baja. Si desea conocer los datos de contacto del departamento de atención al cliente de la empresa que le envió un mensaje, responda CONTACTO en el mensaje publicitario. A continuación, recibirá un mensaje a cambio, con los datos de contacto. No hay recargo por enviar el mensaje STOP o CONTACTO. Estos dispositivos solo funcionan con remitentes por lo que el número se compone de 5 dígitos y empieza por 3, 4, 5, 6, 7 u 8. La función STOP solo te da de baja del remitente al que le has enviado el mensaje STOP.
En caso de spam abusivo
¿Recibes mensajes que te piden que devuelvas la llamada a un número (que no conoces)? ¿Una empresa, de la que no puedes darte de baja mediante la función STOP, te envía mensajes publicitarios abusivos? Por lo tanto, seguramente está tratando con ladrones. Estos alientan a las personas que reciben sus mensajes a llamar a un número de tarifa premium. Si llama o envía un mensaje a este número, verá disminuir su crédito de consumo muy rápidamente. Los “delincuentes” obtendrán así parte del crédito que se ha debitado. Para reportar un SMS fraudulento, simplemente reenvíalo al 33700. Debes reenviar el mensaje tal como lo recibiste. A continuación, recibirá un SMS del 33700, pidiéndole que indique qué número le envió el mensaje fraudulento. Responda indicando únicamente el número del remitente. Luego recibirá otro SMS del 33700 informándole que el informe está completo. Para reportar un mensaje de correo de voz fraudulento, envíe por SMS al 33700: spamvocal seguido por el número para informar. Ejemplo: spamvocal 08 99 13 21 34 Luego recibirá un mensaje informándole que el informe se ha completado.
Después de los informes, los operadores toman medidas con los cargadores interesados.
